Банков сектор
Измерваме имиджа на банковите марки, запомнянето и ефекта на рекламата, удовлетвореността от обслужването и причините за избор или смяна на банка. Анализът се поставя в контекста на обективни икономически и статистически данни.
ПРОГРЕСконсулт—Изследователска и консултантска компания
ENBG
Банки, застраховане и кредитиране
Финансови услуги
Проучваме банки, застрахователи, пенсионни и инвестиционни фондове, лизингови дружества и компании за бързи кредити. Потребителският и бизнес сегментът се разглеждат отделно, защото изборът и рискът се оценяват по различен начин.
Застраховане
Изследваме отношението към доброволното и задължителното застраховане, доверието в компаниите, ролята на посредника и факторите за подновяване или смяна на застраховател.
Небанково кредитиране
Профилът на потребителя, мотивите за избор и възприятието за риск са различни от тези в банковото кредитиране. Затова проследяваме отделно каналите, ситуациите и аргументите, които водят до решение.
Психографски прочит
Когато продуктите изглеждат сходни по цена и условия, психографският анализ показва защо привличат хора с различни мотиви, отношение към риска и нужда от сигурност.
Практически задачи
Къде е най-полезен този анализ
- Имидж и сила на марката
- Удовлетвореност и лоялност
- Ефект на рекламни кампании
- Мотиви за избор и смяна
Следващата стъпка